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服務支持
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服務支持

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企業理念

前期

專業技術人員勘察現場,并與設計人員溝通,達成一致的設計方案,并根據商定的設計方案繪制報批圖紙,報相關部門審批。

企業理念

施工中

據施工單位要求隨時派專業技術人員到現場,跟蹤服務,并派專業技術人員對施工人員進行相關產品的培訓,使之了解產品結構及安裝調試方案。專業技術人員在現場指導安裝及調試工作,并及時反饋現場問題,與相關單位協商解決,我方派專人跟蹤初步驗收及最終驗收。

企業理念

安裝驗收后

技術人員與售后服務人員接到設備故障通知后及時做出反應,派專業人員去現場解決問題,直至設備正常運行。安裝完畢后,派專業人員對業主方的相關人員進行培訓,使其了解產品使用、維修及保養方面的知識,并能處理一些小的故障問題。

服務承諾

 

專業團隊

我們將配備專業的施工隊伍,在施工條件具備的情況下,配合總包,保證在甲方或業主指定的工期進度內完成安裝工作。

質量上乘

保證為甲方或業主提供經國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的各種產品。

 

 

無憂服務

您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的配合,如果產品質量、工程配合達不到合同規定的要求,貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。

提交質檢

工程安裝完工后,我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料,確保您的工程交驗及驗收順利完成。

使用培訓

負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書,并負責免費對顧客有關人員示范培訓。

放心售后

在售后服務方面,我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、調試及維修,保證產品常年處于最佳運行狀態。門體在保修期內(兩年),非人為損壞,只收材料費,免收人工費;保修期滿(兩年),我司提供產品終身有償維修服務。

及時溝通

對顧客的服務要求和投訴,我公司將責成相關部門在一天內給予明確回復并及時處理。

回訪完善

我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續完善”工作,充分尊重顧客的建議,配合貴方完成每一個“優質工程”。

幫助中心

關于我們

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用心服務客戶

客服熱線:025-52104381

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